返金ポリシー
返金ポリシー（Refund Policy）
当店はすべての作品と、お客様お一人おひとりを大切にしております。サービスの性質が異なるため、返金のお取り扱いは以下のとおりです：
- オーダーメイド／お客様に合わせた製品：ご注文ごとの製作となるため、製作開始後の返金・返品はお受けできません。
- 講座の予約金：返金はいたしません。日程変更については、利用規約（講座）のお取り扱いをご参照ください。
- 修理／クリーニング／リペアのサービス：完了したサービスについては返金いたしかねます。
- 在庫のある完成品（ある場合）：お受け取りから7日以内に、未使用かつ包装を含めて元の状態が保たれている場合、交換のお手続きが可能です。往復の送料はお客様のご負担となります。
- お受け取りいただいた商品に破損や誤送があった場合は、お受け取りから3日以内に WhatsApp にてお写真を添えてご連絡ください。できる限り速やかに対応いたします。